客人超过预定时间抵店，而房间已经出租，下列做法欠妥的是（）

在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时，下列做法欠妥当的是（）。 在受理客人投诉商务中心乱收费时，下列做法欠妥当的是（）。 聚会预定Party Reservation是指客人预定的房间数量在（）间以上 客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。 客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。 客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看（） 检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。 前厅大堂是每位客人抵离店的必经之地（） 在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时，下列做法欠妥当的是（）。 已经入住的客人想变更房间（） 客人抵店前准备工作阶段将客人分为两大类，既（）和（）的客人。 如果预约客户改变约定或在预定时间未能如约而来，正确的做法是（） 我们应将此次客人的离店当作是下次该客人有可能的抵店来加以重视并认真作好离店的各项工作。() 预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的（） 预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的（） 客人不在房间而房间电话响起，应 下列哪些做法属于尊重客人对房间的使用权（） 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作（） 一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类（） 由于服务员整理房间时间太长而引起客人投诉，属于（）的投诉。