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在餐厅用餐过程中,当你所接待的旅游团客人向餐厅服务员提出投诉时,作为地陪妥善的做法是()
单选题
在餐厅用餐过程中,当你所接待的旅游团客人向餐厅服务员提出投诉时,作为地陪妥善的做法是()
A. 了解情况,积极协调
B. 敦促餐厅方面立即改进
C. 劝说客人以和为贵,别坏了心情
D. 帮助客人马上向旅游质监部门投诉
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餐厅服务员要对客人所点菜肴做出回答,说()。
餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是()
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客人在大厨餐厅用餐时,服务员如发现客人杯中的酒只剩()时,应及时为客人斟添
当客人离开餐厅时,服务员要讲()。
餐厅服务员为客人结账时,应()。
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带领旅游团到餐厅用餐时,地陪导游应该做好()等工作。
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服务员在餐厅服务的全过程中,错误的做法是()。
餐厅服务员为客人订菜时,应站在点菜客人的()
餐厅服务员为客人()服务时,应采用“直臂式”。
旅游团抵达后,有旅游者说自己是回民,要去清真餐厅用餐,导游应()。
就餐服务周到是服务员在宾客正常用餐中( ),体现餐厅周到服务。
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