热用户在营业厅缴费时必须提供用户信息卡。

对于手机网上营业厅，用户在充值缴费时，可选择银行卡充值或者充值卡充值两种方式，根据描述，可建立“银行卡充值”、“充值卡充值”用例与“充值缴费”用例之间的( )。 客户在营业厅自助缴费时，可根据提示进行交费操作（） 我司网上营业厅可以提供查询用户编号的服务（） 下列关于网上营业厅用户信息的说法，正确的是（）。 某居民坐收用户1月欠费100元，该户2月2月至供电营业厅缴费时应缴纳违约金0.2元（） 用户至各营业厅缴纳电费时，若所带款项不足，均可采取部分缴纳的方式（） 营业厅到厅用户渗透率目标是45%。 网上营业厅帐单查询功能为用户提供（）个月的已出账账单。 网上营业厅详单查询功能为用户提供（）个月的详单。 用户通过联通手机营业厅查询缴费记录可以查询近几个月（含当月）的记录（） 联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐。 联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐（） 电子托收用户到营业厅打印电费发票，无法提供户号，可以（） 营业厅场景测评中，用户在营业厅完成业务办理、咨询投诉等分钟发送评测短信，用户一次到厅仅触发一次（） 营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实等信息（） 掌上营业厅充值缴费包话（）与充值卡状态查询. 网上营业厅中【用电缴费－>电子账单开通】需提供（） 如果出现某个营业厅已闭厅，但用户选择营业厅自提时，仍然可以看到该营业厅，正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。 充电卡挂失后，电动汽车用户可持身份证件到指定营业厅进行补卡（） 用户出国前到营业厅补换卡时，3G终端必须用3G卡，4G终端必须用4G卡（）