多选题

客户去营业厅进行实名登记,需要准备什么?()

A. 需要带上本人使用的SIM卡
B. 需要带本人的身份证原件
C. 需要提供服务密码
D. 要提供手机号码使用记录(如通话记录.业务受理记录、交费记录)
E. 要提供手机号码使用记录(只能是拨打过的11位手机号码)

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客户表示去营业厅缴费,营业厅人员无法提供发票,表示打印机故障,让客户后天去领,客户要求核实,应派() 移动营业厅仅提供实名客户办理“业务密码变更”业务() 领导到访前,营业厅需要做哪些准备() 领导到访前,营业厅需要做哪些准备() 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费() 客户可以携带相关资料去营业厅变更电子发票抬头() 客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0() 仅限非实名客户省内跨区办理,待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理() 仅限非实名客户省内跨区办理,待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理() 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电 电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() 实名补登记需持本人有效身份证件原件和本机号卡至营业厅登记办理(仅限本人办理)。() 实名补登记需持本人有效身份证件原件和本机号卡至营业厅登记办理(仅限本人办理)() 营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实等信息() 客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?() 客户来到营业厅时,应() 如有客户自称为记者需要在营业厅进行采访时,员工必须请他出示() 用户的号码卡前期为虚假实名,客户主动到厅要求办理真实身份认证,所有营业厅都可以受理。 用户反映购买这张卡时已被代理商登记了资料,到营业厅要求更名,但用户提供不了卡托,营业厅不可为客户受理。
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