当所属部门员工与其他部门员工因为工作发生矛盾时,基层管理者应该()
A. 主动维护部门利益,坚决的和本部门员工在一起
B. 认真听取对方员工的工作汇报,对本部门员工进行相应处罚
C. 代表员工向对方部门负责人和员工表示歉意,同时立即着手与对方单位负责人设计规范,防止下次类似问题再次发生
D. 对双方员工直接进行批评,因为他们因为他影响相互的团结
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