客人预订变更时，预订员该如何处理?  

若用户来电咨询景点门票预订售后问题，客服应如何处理（） 开房员应在预订客人（）为客人按要求留好适当的客房。 当客人进行预订时，为保证预订的完整性，建议记录客人的哪些基本信息（） 预订员通过（）因素判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合 当全团旅游者提出更换已经预订的文娱活动时，导游应如何处理?()   客人交付预付款进行预订，我们称这种预订为 接到客人电话预订时怎么办？ 电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求（） 预订员在接受电话预订时应注意哪些问题？ 客人取消预订的面包或者蛋糕，应将订单变更表发送钉钉到（） 服务中心接待员在接受取消、修改预订时，必须问清客人（） 某客人（非担保类）向饭店预订600元的客房一间，当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时，正确的对策是（　　）。 在销售旺季预测客满时，预订员需要通过电话或传真与（）未交预付定金的客人再次联系，保证预订实现率。 预订员根据____修订预订控制记录以及掌握超额预订的比例。()   旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店此类客房预订已满，前厅员应按（）处理 预订员通过查看预订总表，以判断客人的预定要求是否与酒店的实际提供能力相吻合（） 客人要求取消或修改预订时，应问清（），确认无误后为客人做取消或修改处理 预订员受理电话预订时，铃声响______以内应接起电话。()   客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）。 根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。