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如果你是公共汽车售票员,一位乘客因为有急事,不停地向你埋怨车速太慢,你会对他说()
单选题
如果你是公共汽车售票员,一位乘客因为有急事,不停地向你埋怨车速太慢,你会对他说()
A. 我们这是公共汽车,为了乘客的安全,只能开这个速度
B. 非常抱歉,让您着急,但是今天交通不够畅通,我们也没有办法啊
C. 我只是售票员,不是开车的,你去跟司机说吧
D. 你要是这么赶时间,怎么不打的呢
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售票员应优先处理乘客,并要礼貌地让乘客稍等?()
售票员:公交车:乘客( )
中国大学MOOC: 如果一项有难度的工作能被机器取代,那么相关职业就有可能逐渐消失。下列有关“公共汽车售票员”的工作说法正确的是 ( )
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在公共汽车上,司机和售票员的活动分别是 司机:启动车辆;正常行车;到站停车; 售票员:关车门;售票;开车门; 在汽车不断到站、停车、行驶过程中,这两个活动存在着同步关系,试用信号量和P、V操作实现它们的同步。
海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客,向他们介绍购票相关问题,因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了,挤到售票口:“你这是卖票还是在谈情说爱?”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景,这位女售票员谦和地说:“非常抱歉,让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完,大家都安静下来,女游客心平气和地回到自己的位臵上,售票工作又正常地进行了。情形一中女售票员和游客
售票员作业程序的第三步是“三售找”:售票员应先将票卡,再将找零交给乘客()
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城市公共汽车()停车上、下乘客。
海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客,向他们介绍购票相关问题,因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了,挤到售票口:你这是卖票还是在谈情说爱?后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景,这位女售票员谦和地说:非常抱歉,让您久等了。接着她简要地向游客解释了原因。听完,大家都安静下来,女游客心平气和地回到自己的位臵上,售票工作又正常地进行了。女售票员轻松地化解了游客的不满
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海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客,向他们介绍购票相关问题,因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了,挤到售票口:“你这是卖票还是在谈情说爱?”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景,这位女售票员谦和地说:“非常抱歉,让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完,大家都安静下来,女游客心平气和地回到自己的位臵上,售票工作又正常地进行了。下列关于女售票员和游客沟通结果的说法,正确的是()。
海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客,向他们介绍购票相关问题,因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了,挤到售票口:你这是卖票还是在谈情说爱?后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景,这位女售票员谦和地说:非常抱歉,让您久等了。接着她简要地向游客解释了原因。听完,大家都安静下来,女游客心平气和地回到自己的位臵上,售票工作又正常地进行了。情形一中女售票员和游客的沟通方
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