客户反映通过供电营业厅申请非居民新装业务，供电公司为其指定受电工程的设计、施工或供货单位。应派发（）

客户反映两年前到供电营业厅申请办理新装业务，还未提交资料，营业厅工作人员直接告知客户无线无材料、客户家离电线杆太远无法办理新装。客户拨打意见电话后，供电公司即告知客户可带相关证件去营业厅办理用电业务。该案例违规条款有等（） 客户反映到供电营业厅申请非居民新装，供电公司工作人员以需要占路施工为由（该部分为供电公司投资范围），要求客户联系市政部门办理手续后才能办理，客户表示不理解。客户拨打95598后，次日即为客户立户，解决客户用电问题。属于（） 业务场景：客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。其受电工程已验收合格且按规定提交了齐全资料，供电公司未按照规定日期装表送电。该红线问题应派发为以下哪一种（） 客户无投诉意愿：客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务，供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在资料齐全、有效但拒绝受理或者无故拖延，勘察不到位导致多次修改供电方案等违规情况有异议。该业务场景应派发为以下哪一种（） 客户投诉通过营业厅申请居民新装业务，供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在客户资料齐全、有效但拒绝受理或者无故拖延，勘察不到位导致多次修改供电方案。应派发（） 客户反映8月10日左右，通过[某供电营业厅]方式，提交业扩申请单办理[非居民新装]业务，具体情况为：客户携带材料（营业执照，产权证明住房协议，身份证复印件）去办理，该供电营业厅让客户提供消防证明，经系统查询不需要该证明，且客户表示供电营业厅人员存在态度差、刁难人，一直推脱的情况，存在问题，未执行，违反十项禁令中的（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅“业务办理”包括等（） 客户反映到供电营业厅办理居民增容业务，供电公司工作人员要求客户联系包片电工处理，客户多次电话联系包片电工，供电公司以客户房子未建好、不满足报装条件，未及时为客户办理业务。供电公司的做法属于（） 《供电营业厅管理规范》规定：营业厅办理非收费业务的时间每件不超过分钟（） 客户反映在营业厅办理居民新装业务，办理资料齐全，但是至今未装表送电。客户反馈之前去营业厅办理的时候工作人员告知为1周左右就能装表；工作人员还告知客户月初和月底系统有问题，无法申请装表问题。供电公司人员违反了（） B级供电营业厅为营业厅（） 供电公司支持受理业务的线上渠道只有彩虹营业厅（） 客户反映2018年5月左右，通过[国网某供电公司供电营业厅]方式，提交业扩申请单办理[非居民新装]业务，办理时所提供的资料为：营业执照（原件、复印件）、身份证（原件复印件），客户第二次到营业厅咨询业务进度时被告知需客户找负责该区域电工，但电工表示对此事件并不知情，客户第三次到营业厅咨询时被告知再等等，客户在9月9日第四次到营业厅咨询时被告知当时受理客户诉求的工作人员外出学习。无法通过系统查询目前的 供电营业厅的服务功能包括：业务办理、（） 供电营业厅的服务功能包括：业务办理（） 业扩受理，是指供电企业通过营业厅、95598供电服务热线、等渠道，受理客户新装增减容、变更用电以及相关业扩费用收退等所必需的登记和相关业务手续（） 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的服务功能包括（） 供电营业厅的服务人员包括：营业厅主管，业务受理员，收费员（） 居民用户通过掌上电力对PP办理更名业务，不需要到供电营业厅签订供用电合同（） 供电营业厅变更是指营业厅等发生改变（）