单选题

客户无投诉意愿:客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务,供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在资料齐全、有效但拒绝受理或者无故拖延,勘察不到位导致多次修改供电方案等违规情况有异议。该业务场景应派发为以下哪一种()

A. 投诉--营业投诉--业扩报装--环节处理不当
B. 意见--供电业务--业扩报装--环节处理问题
C. 意见--供电业务--业务变更--环节处理问题
D. 投诉--营业投诉--用电变更--环节处理问题

查看答案
该试题由用户751****44提供 查看答案人数:5915 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户751****44提供 查看答案人数:5916 如遇到问题请联系客服
热门试题
湖南移动门户网站网上营业厅使用的短信代码05998已更改为() 客户输入即可注册网上营业厅() 在网上营业厅,持卡客户可以通过重置登录密码() 客户可以通过哪几种方式进入网上营业厅() 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映,营业厅公示营业时间是8:30-17:30,实行无午休制度,但是中午无人值班,派发“意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务”() 当客户在营业厅投诉时,应当() 当客户在营业厅投诉时,应当() 普通投诉是客户通过10086热线、营业厅等渠道,进行的() 网上营业厅支持的客户不包括() 网上营业厅客户可以通过密保邮箱验证重置登录密码。() 网上营业厅客户可以通过密保邮箱验证重置登录密码() 网上(掌上)营业厅:指为客户提供电费服务、业务办理、综合查询等服务的专用网站(https://95598.gd.csg.cn/)或手机终端软件() 登录湖南移动门户网站取消梦网SP业务,通过网上营业厅进入“()”中取消。 网上营业厅支持三类客户:()、()和非登录客户。 网上营业厅支持三类客户:系统客户、非系统客户和() 是指公司通过信息化方式(电话、网络等),非面对面向客户提供服务的渠道(包含95598供电服务热线、网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微博、微信等)() 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务,供电公司为其指定受电工程的设计、施工或供货单位属于红线问题。() 客户来电反映。因不会网上缴费,到营业厅进行现金缴费,营业厅工作人员以没有零钱为由拒绝,客户要求投诉该工作人员,应派发该派发()类型工单 客户对供电公司计量计费的电能表的()存有异议时,可以通过95598电话、网站以营业厅办理申校业务 供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位