酒店服务质量的高低最终是由宾客做出评价的，评价的标准是（）.  

旅行社服务质量的客观评价标准有（　　）。 酒店服务质量的核心是（） 服务质量的标准应该是宾客的需求和评价（） 文明服务质量评价标准表中“合格”的是（） 文明服务质量评价标准表，其中良好的是：（） 在服务质量的评价标准中，移情性的特点有（） 旅游服务质量的评价标准一般取决于：( ) 企业站在客户的立场上关心客户，指的是（）服务质量评价标准。 下列哪些产品质量与酒店服务质量内容有关。（ ） 关于收费员服务质量轮巡评价标准，以下说法错误的是：（） 旅行社服务质量的客观评价标准涉及的方面主要有（） 根据《兴业银行零售业务服务标准化体系手册（2.0版）》，客户服务质量评价系统关于评价标准具体包括（） 宾客对于餐饮服务质量的评价是客观的、公正的。() 服务设施、服务人员仪容属于服务质量评价标准的哪一项内容？（） 酒店服务用语关系到酒店的服务质量，从而直接影响到酒店的生存（） 2012年总行服务质量监测评价标准在内容和结构方面共包括（） 质量检验最终是要评价( )。 根据收费员服务质量轮询评价标准，收费员在服务过程中，做到文明服务五要素，但不规范，评价属于合格（） 根据收费员服务质量轮询评价标准，收费员在服务过程中，做到文明服务五要素，但不规范，评价属于合格（） 简述客户评价服务质量的标准。