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根据收费员服务质量轮询评价标准,收费员在服务过程中,做到文明服务五要素,但不规范,评价属于合格()
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根据收费员服务质量轮询评价标准,收费员在服务过程中,做到文明服务五要素,但不规范,评价属于合格()
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收费员因军车在车道判断不清通报监控室时,监控员应根据收费员报告情况通知收费员检查其下列哪些相关证件()
处置收费纠纷过程中,可以有意用身体将司机的视线与收费员之间隔开,或者让当时收费员转去其他车道收费、站房休息()
《微笑服务标准》中规定,当驾乘人员目光关注到收费员时,收费员立即注视驾乘人员的眼部,()先微微上扬,接着向下点头
医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费(银)员所从事的工作均不属于会计岗位。()
医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费(银)员所从事的工作均不属于会计岗位。
收费员上岗期间要做到(),在收费过程中提倡微笑服务,展现良好的窗口形象
当车辆停在收费窗前时收费员肢体礼仪服务内容是什么?
当车辆停在收费窗前时收费员肢体礼仪服务内容是什么
出口收费时间是指车辆驶出收费站过程中,从收费员收到通行费票款开始到收费员找现金,递出票据为止的时间间隔()
当车辆驶入收费岛头时收费员肢体礼仪服务内容是什么?
当车辆驶入收费岛头时收费员肢体礼仪服务内容是什么
收费员只能删除当前收费员当天日结记录,隔天记录不能删除()
《收费人员微笑服务标准》中规定:收费员迎、送车辆各进行一次转体,身体和面部面对驾乘人员,体现真诚相待的服务含义。收费员转体时身体向左侧转动约35度()
以下属于收费员服务用语基本要求的是()
《高水平服务标准》中,封闭式高速公路微机操作路段,收费员平均()
在收费员提前输入车牌时,车牌自动识别结果不覆盖收费员输入()
一般情况下,每位收费员交班前做日结操作,用于核对交班时收费金额及票据等情况,日结后该收费员做收费相关业务()
收费员应严格执行文明服务“五要素”其中包括()
当车辆起步离去时,收费员肢体礼仪服务内容是什么?
收费员入口如何操作()。
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