单选题

秘书在进行信访受理工作时,错误的做法是( ),

A. 受理来信时,如果业务繁忙可以抽读
B. 每一份信访来信都要进行登记
C. 有群众来访时,既要态度热情,又要头脑敏捷,善于处理各种突发情况
D. 受理信访来电时,要弄清楚来电人的基本信息并进行登记

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