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接到用户的投诉应在()个工作日内处置并答复;因非企业原因无法处理的,应向投诉人做出解释
单选题
接到用户的投诉应在()个工作日内处置并答复;因非企业原因无法处理的,应向投诉人做出解释
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
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受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,工作日内答复处理意见()
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受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。
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根据《供电监管办法》(电监会27号令)第十六条规定,对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起5工作日内提出处理意见并答复用户()
根据《供电监管办法》(电监会27号令)第十六条规定,供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户()
对于简单的投诉事项,原则上从受理投诉之日起个工作日内完成投诉处理并答复投诉人()
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