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中国寿险管理师
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中国寿险管理师 (1)
理论知识
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下列有关投资连结保险的陈述中,不正确的是()
风险管理的过程包括那几个步骤?
结合我国实际,谈谈如何建立以基本养老保险、企业补充养老保险和个人商业养老保险为三支柱的养老保险体系?
保险代理人对投保人诚实守信,要求做到()。①如实介绍保险公司的业务情况、险种、保险条款内容及涵义;②不做夸张宣传;③不隐瞒对投保人有利的条款解释;④不因私利而刁难被保险人
以下属于资产负债配置风险管理的关键环节的是():①防范产品定价风险;②防范资产错配风险;③防范利率风险;④加强合规经营
下列关于寿险公司各类人力资源管理活动的说法中,正确的是()。①知识管理、管理技能开发、战略调整和更新等内容属于变革性人力资源管理活动②招募和甄选、培训、绩效管理、薪酬管理等内容属于传统性人力资源管理活动③寿险公司应当尽可能地减少传统性人力资源管理活动,将更多时间用于事务性人力资源管理活动④为了强化战略性人力资源管理,寿险公司应当注意适当增加在变革性人力资源管理活动方面的时间比例
保险公司选择兼业代理机构时,通常会重点关注():①行业特征;②组织结构;③机构和网点特征;④佣金要求;⑤合作意愿
保险职业活动是保险职业道德的前提,也是保险职业道德产生的源泉。这是因为()。 ①保险职业道德制约着参加保险职业活动的每一个人②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程③保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终④保险职业道德存在于保险职业活动之中
以下关于我国寿险资金运用情况的陈述中,正确的是()。①我国寿险公司的资产配置组合以固定收益类资产为主②过度依赖不动产市场曾导致寿险投资收益率产生剧烈波动③金融避险工具的缺乏给我国寿险资金运用带来一定压力④债券市场不成熟加大了我国寿险资金资产负债匹配难度
甲寿险公司医疗保险合同约定“被保险人自本合同生效之日起90日后因患疾病住院治疗的,公司承担责任。”赵某向甲寿险公司购买了该医疗保险产品,保险合同于2010年1月1日生效。2010年2月28日,赵某患甲型肝炎住院治疗。赵某向甲寿险公司提出理赔申请,则甲寿险公司()
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下列有关寿险公司营销人员招募的陈述中,正确的是()。 ①营销人员招募是营销管理工作的第一个环节,基本的招募流程为:招聘计划制定-招聘组织实施-人员甄选-岗前培训-试用期考察-正式录用 ②根据招募利益机制的不同,可将寿险公司的人员招募分为“人际链”招募和“非人际链”招募 ③个人代理人渠道和团险渠道采用了一种基于“人际链”的招募机制 ④在采取员工制的银保渠道、网络渠道以及电话销售渠道中,采用“非人际链”招募
当其他保险公司为提高市场占有率而进行攻击性降价时,保险公司可以选择的方法包括(): ①维持原价; ②提高相对感知质量; ③降价,同时降低服务质量; ④提价,同时提高服务质量。
保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是()。 ①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话; ②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是:“先客后主,先低后高”; ③小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装; ④小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完,以显示自己对客户的热情和恭敬。
保险公司的理赔人员在理赔调查中发现,魏某在投保后不久就离开设计公司,到另外一家建筑公司当了施工监理,职业改变后,魏某并未到保险公司办理变更手续。投保时魏某是按照0.38%的费率缴纳的保费,而职业改变后,新职业应缴纳的费率应为0.5%。则甲保险公司应当给付的意外伤害医疗保险金额为()。
Y寿险公司是一家正在高速发展的公司,由于市场份额的不断扩大,导致管理人才短缺的问题逐渐显露出来,为此,公司非常重视管理人才的培养工作。考虑到市场上其他公司的现有管理人员与公司文化并不一定匹配,因此,该公司决定到公司外部去招聘那些尚没有工作经验、但是有一定的管理知识基础和管理潜力的人,待其入职后经过一段时间的培养再逐渐放到公司的各类管理岗位上。 该公司在招聘求职者的时候,采取的甄选手段包括笔试、面试和无领导小组讨论等。其中,笔试包括能力测试、人格和职业兴趣测试以及专业技能测试等三种测试。 在面试过程中,面试考官会根据一张事先设计好的面试提纲来提问,以确保所有的求职者都会被问到完全相同的问题,然后,面试考官再根据事先设计好的若干种答案来对求职者打分。最后,该公司还采用了无领导小组讨论法,以加强对求职者的相关技能的了解。 Y公司在甄选过程中采用了笔试的方式。以下选项中不属于笔试方法的优点的是()。
寿险公司的柜面中心包括咨询、保全、投诉受理和附加值增值服务等功能。
公司应该通过风险识别描述风险的特征,系统分析风险发生的原因、风险的驱动因素和条件等。
营销者通过组合运用广告、人员推销、促销和公共关系等手段来实现营销目标,制定促销组合。影响促销组合效度的因素有(): ①市场性质; ②产品性质; ③产品的生命周期阶段; ④价格; ⑤可投入的促销资金。
目前,保险公司推出一种新的销售方式,只要消费者向保险公司公布的特定号码发送规定内容的短信,收到确认回复后就开始享受一次航空意外伤害保险的保障。消费者发送短信的行为构成()。
保险公司终止委托保险代理机构电话销售的,应在终止合作前()工作日向电话销售中心所在地保监局备案,并提交妥善的后续业务处理方案。