多选题

下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。

A. 精神要饱满
B. 表情要亲切
C. 手势要标准
D. 站姿要挺拔

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下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中服务语言的说法,正确的有() 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中仪容仪表的说法,正确的有() 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法,正确的有()。 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中用语五忌的说法,正确的有() 下列选项中,属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。 邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务。 下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法,正确的有()。 下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法,正确的有()。 邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。 邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话() 邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。 邮政代理金融营业网点自助服务区应放置垃圾箱或废纸篓。 邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识,保持清晰可见。 邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识,保持清晰可见() 下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法,正确的有()。 邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。 邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。 邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”() 下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有()。
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