邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”（）

客户投诉管理遵循首问负责制；业务查证遵循谁业务谁负责原则（） 国网客服中心受理客户诉求后，应落实首问负责制（） 营业窗口服务管理工作实行首问负责制、限时办结制（） 对用户查询要实行首问负责制。 对用户查询要实行首问负责制。 中国邮政在服务方面设立了“首问负责制”，源于对客户的（）。 安检投诉处理执行首问负责制，重复投诉计为件（） 下列选项中，属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有（） 邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉，以及在岗位处理权限内进行处理的责任。 员工应做到客户至上，执行首问负责制（） 安检投诉处理执行安检班长首问负责制，重复投诉计为件（） 什么是首问负责制？ 下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。 接待旅客投诉,要帮助旅客解决困难,化解旅客矛盾,取得旅客谅解,实行首问负责制（） 门诊首问负责制的实施？ 安检投诉处理执行安检班长首问负责制，重复投诉计为一件（） 下列选项中，属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。 农村商业银行营业网点受理客户投诉实行()。 首问负责制实施要求有哪些（） 接待旅客,要,微笑服务,使用普通话,实行首问负责制（）