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服务人员与顾客沟通时,发现对方身上的缺点,就要当面批评教育,这是对顾客最好的服务()
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服务人员与顾客沟通时,发现对方身上的缺点,就要当面批评教育,这是对顾客最好的服务()
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在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应侧身站立在顾客的()侧。
在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应侧身站立在顾客的右侧。()
当面对面沟通时,与对方目光接触时间占沟通时间的比例为()
当茶艺服务人员与客人()时,就不要在老是看着对方的脸。
顾客用茶至杯底时,服务人员应及时添水
商业服务人员在顾客离柜时应说().
顾客用茶至杯底时,服务人员应及时添水()
茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方,与顾客的距离为前方2-3步。
茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方,与顾客的距离为前方2-3步()
旅游服务人员与游客进行语言沟通时,应遵守的原则是()。
()是顾客接受服务时对服务人员的信任情况和服务人员的自信以及他们提供服务时的礼貌和能力
请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则?
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时做到()。
商业服务人员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
服务人员面对顾客时可以采用的注视角度为()
客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么?
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。
茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话
茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话()
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