()以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。

通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（） 通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（） 饮食市场营销是指饮食企业经营者为了使顾客满意，并实现企业经营目标而展开的一系列有计划、有组织的活动。 企业要尽力做到让顾客满意，为顾客创造更多的价值。 企业要尽力做到让顾客满意，为顾客创造更多的价值（） 企业要尽力做到让顾客满意，为顾客创造更多的价值（） 质量管理是通过使顾客满意而达到企业长期成功的管理方式（） 如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有( )。 顾客满意度是企业追求的最高目标，顾客忠诚度是企业追求的基本目标。() 提高顾客满意度也是企业质量管理的目标。 提高顾客满意度也是企业质量管理的目标（） 顾客满意理论要求企业要绝对地追求顾客满意最大化。 质量目标：顾客满意度为>（） 服务企业的（）是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程 顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的，绩效指标的制定应由(　　)定义。 服务营销的核心理念是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进互相有利的交换，最终实现（） （ ? ? ?）理论以顾客为导向，以追求顾客满意为目标，这实际上是当今消费者在营销中越来越居主导地位的市场对企业的必然要求。 公司质量目标顾客满意度为（） 假如某组织对产品的顾客满意度进行测评，以“顾客满意”为总的目标，可分解为(　　)、服务、购买、价格、供货等各个子目标。 以前认为市场营销的终点是顾客满意（）