企业要尽力做到让顾客满意，为顾客创造更多的价值。

顾客满意理论要求企业要绝对地追求顾客满意最大化。 从（）去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型 顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( ) 顾客满意度是对顾客满意的描述 顾客满意度是指顾客满意的描述（） 单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度（） 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。 在营销上投资可以提高顾客满意度，从而吸引更多顾客和维系已有顾客。 顾客满意度指数模型显示，满意来源于加油站为顾客所创造的价值，（）是客户满意的直接结果。 顾客满意度是反映顾客满意度的（）。 什么是顾客满意？什么是顾客认知价值？提高顾客认知价值有哪些途径？企业实施顾客认知价值最大化策略要注意哪些问题？ 售前服务的关键是让顾客满意。 售前服务的关键是让顾客满意（） 什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？ 顾客满意 顾客满意 理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。 顾客没有投诉，表示顾客满意（） 对顾客满意的描述我们称之为顾客满意度（）