质量管理是通过使顾客满意而达到企业长期成功的管理方式（）

全面质量管理，就是指一个组织以全员参与为中心，以质量为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的管理途径（） 采用“ 过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（）。 采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（） 一个组织以（）为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径，我们称之为全面质量管理（TQM）。 质量管理体系的基本目标包括了顾客满意（） （）是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径 （）是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 （  ）是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 （ ）是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 顾客满意的测量属于质量管理体系业绩的测量范围（） 顾客满意的测量属于质量管理体系业绩的测量范围（） 质量管理组织应监控顾客满意和不满意的信息，作为对质量管理体系业绩的一种（） （）就是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。 一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径，指的是()。 全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。 全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式（） 全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。 质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意程度的测量。 千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。 顾客满意信息是判断质量管理体系有效性的重要依据。