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对待前来投诉的客户,我们的要诀是热情地给客户讲解电力政策()
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对待客户应热情周到,做到来有迎声,去有送声()
对待客户应热情周到,做到来有迎声,去有送声。
真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答。
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