登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
遇到客户投诉,如果客户有误解错了,我们可以打断客户直接告诉客户()
单选题
遇到客户投诉,如果客户有误解错了,我们可以打断客户直接告诉客户()
A. 正确
B. 错误
查看答案
该试题由用户527****88提供
查看答案人数:23001
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户527****88提供
查看答案人数:23002
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
当处理客户投诉时,如果客户要求不合理,我们也难以满足,应如何处理()
客户投诉时我们要()
客户经理和客户沟通时,如果客户提出不同的观点,甚至不堪入耳使人恼怒的话,客户经理可以轻易地打断对方。---营销知识()
受到客户误解时,可以得理不饶人,与客户进行争执()
客户经理营销知识2◆客户经理和客户沟通时,如果客户提出不同的观点,甚至不堪入耳使人恼怒的话,客户经理可以轻易地打断对方()
客户的意见如果是错的,可以立马告知“您错了”。
客户投诉可以帮助企业捕捉商机,客户投诉可以促进企业的成长
当处理客户投诉时,如果客户要求不合理,我们也难以满足他,这时应该如何处理()
遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应()
与客户沟通时,可以在听的过程中随意打断客户说话()
遇到客户异议或投诉时.大堂经理要()。
处理客户投诉中,碰到言语粗鄙的客户,我们要做到()
客户服务代表是处理客户投诉的直接责任人。
处理支局客户纠纷的过程中,如果客户就某一件事情反复讲,应该立即打断客户。
客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
如果客户表示同意,我们可以和客户一起吃东西或抽烟。
处理客户投诉要有同情心,对客户付出真实情感就可以博取客户好感,这样客户就不会继续追究我们的缺失与疏忽了。
处理客户投诉要有同情心,对客户付出真实情感就可以博取客户好感,这样客户就不会继续追究我们的缺失与疏忽了()
遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应及时向上级报告。
遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应及时向上级报告()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了