“干净房”(On-Change)是指为迎接下一位宾客，客房正在打扫过程中的房态。()

客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求（ ） 若两位宾客同住一房，应如何分发钥匙（） 客房房态缩写S/O是指（） 迎接宾客时，禁止使用（）。 服务员清理台面时,应先整理__,收__和__,再用托盘收__和__,换上干净台布,重新摆好干净餐具,准备迎接下批客人（） 团体包餐第一位宾客到后即可上菜。 中餐宴会中无需迎接宾客。（ ） 科学技术的发展及宾客要求的日益提高，促使酒店客房设备配置出现了一些新的变化趋势，这些趋势居于第一位趋势的是（ ）。 人工叫醒服务是指员工将电话打进宾客房间叫醒宾客的一种饭店服务的个性化方式。其内容包括（）。 客房安全管理是指宾客在客房范围内（ ）不受侵害，也不存在可能导致侵害的因素。酒店有义务和责任为宾客提供安全与保护。 接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应用握手礼迎接宾客。（） 接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应用握手礼迎接宾客（） 客房房态缩略语MUR指（）。 客房房态缩略语OCC指（）。 在服务员进行客房清扫的过程中，宾客要求进房，员工应如何应对？ 客房“二进房”操作程序是指（　　）。 房态是客房状态、客房状况的简称是指对客房占有、清理或待租等情况的一种描述或标示（） 凡是下榻在套间客房的宾客都是重要宾客（） 客房是宾客在酒店逗留时间最长的地方，要使客房真正成为宾客的“家外之家”，客房应该具有以下（ ）功能空间配备及相应设备。 客房房态缩略语S/O指（）。