单选题

迎接宾客时,禁止使用()。

A. 请求式语气
B. 命令式语气
C. 商量式语气
D. 协商式语气

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客房服务的迎接工作是在宾客乘电梯上楼进房间时进行的。在客房服务的迎接工作流程中,第一项工作是( )。 当宾客到达会见厅,主人到门口迎接的时候,服务员应()。 “倒履相迎”的典故中,蔡邕倒穿鞋子出来迎接的是哪位宾客? 欢迎词是再迎接宾客的仪式、会议、宴会上()的到来表示欢迎的致词 迎接,引领宾客到达宴会厅的第一个“见面礼”,其内容包括() 客房部处于饭店接待工作的最前列,是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。 列队站立大厅门品恭候迎接宾客,多台宴会应按指定位臵站立,不得交头接耳或倚台而站。 宾客离开时,面向宾客—鞠躬礼 店外迎接员迎接预定客时必须_. “干净房”(On-Change)是指为迎接下一位宾客,客房正在打扫过程中的房态。() 美容师在使用迎接语时要让顾客感觉到真诚() 陪同、引导宾客前进时,应走在宾客的右边。 宾客用餐时,服务员将餐巾放在宾客的()。 引导至服务点时,等宾客进入后,()宾客退出 服务人员和宾客交流时,使用赞赏用语应多多益善() 为宾客服务时,尽量当宾客的面冲杯子,端茶时要用双手() 清洗油孔时,禁止使用() 时,禁止使用电梯() 使用大锤时禁止怎样() 下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是()。
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