相对于有形产品而言，顾客对服务的质量的评价，更多地取决于顾客自身的感受，上述表述体现了服务质量的哪一特性()

在服务质量的评价标准中，是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注（） 有形部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。（） 服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（）标准的要求。 传统营销相对于网络营销可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要。() 相对于基层管理者而言，高层管理者倾向于更多地投入时间在（） 顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。 服务无法像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可以存在差异，这是服务的（） 同旅客运输比较而言，在服务质量上，货运在( )上没有更多地体现。 服务质量的评价主要取决于（ ）。 顾客评价服务质量时的标准是（） 电梯正常运作、垃圾有效处理等有形物业服务产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的()特性。 服务质量同顾客的感受关系很大,质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此,服务质量是一个的概念（） 顾客对不同服务类型的服务质量进行评价时的基本依据包括（） 相对于时间而言，睡眠最重要的是质量——（）时间。 客户是相对于产品或服务提供者而言，是所有接受产品和服务和组织和个人的统称。 客户是相对于产品或服务提供者而言，是所有接受产品和服务和组织和个人的统称（） 设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务质量的（） 设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务质量的（  ）。 服务质量的（）均有其区别于有形产品的内涵。 对出口商而言， 相对于（ ）风险较大。