单选题

服务无法像有形产品那样实现标准化,每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可以存在差异,这是服务的()

A. 服务的不可贮存性
B. 服务的不可分离性
C. 服务的差异性
D. 服务的不可感知性

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烟草行业实施服务标准化具体有以下几个作用:有利于服务质量管理、有利于服务的有形化、() 电话服务、旅馆服务属于标准化服务。() 服务质量标准化、服务方法规范化、服务过程程序化均属于标准化范畴,是标准化管理的主要内容。 OneNET标准化产品是以标准化形式提供的模块化呈现、菜单式订购的服务型产品,分为基础服务和两个部分() 你认为,有形展示能实现无形服务的有形化吗? 服务标准化体系建立的重要依据是顾客满意度。 围绕标准化的产品和服务来定制服务()大规模定制形式。 现有服务无法像以前的服务一样能够达到顾客的要求水准是()。 鉴于服务标准化和质量控制难以实现,银行应该()。 餐饮娱乐服务中如何做好标准化服务和个性化服务? ISO/ICE将标准化对象概括为产品、过程或服务。因此可以把标准分为产品标准、()和服务标准三大类。 ISO/ICE将标准化对象概括为产品、过程或服务。因此可以把标准分为产品标准、()和服务标准三大类 人员服务以服务标准化和服务流程化为原则() 智慧校园标准化服务包含() 下列哪一项是产品和服务标准化的缺点?() 向全世界的市场推销标准化的产品和服务属于( )。 标准化服务的四条标准? 保险产品服务创新要大力推进条款通俗化和服务标准化,鼓励保险公司提供个性化、定制化产品服务,增加同质低效竞争。 保险产品服务创新要大力推进条款通俗化和服务标准化,鼓励保险公司提供个性化、定制化产品服务,增加同质低效竞争。 我们的服务目标是:两舱服务个性化,经济舱服务标准化,高端服务精准化()
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