在常见的客户投诉中那种情况是客户最容易投诉的（）

客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是（）。 对涉及异议信息的客户投诉，按公司《客户投诉管理办法》立即受理，并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈（） 投诉客户满意率=【（∑投诉客户回访打分/投诉客户成功回访量）-1】/10×100%（） 大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况（） 在投诉处理过程中，漠视客户的痛苦是处理客户投诉的大忌（） 根据客户投诉内容、投诉事件影响的严重程度，将客户投诉分为（） 客户投诉的最根本原因是（） 《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户有效投诉的严重程度，客户投诉分为、和（） 普通投诉包括客户（）投诉 符合下列情况之一的客户投诉，界定为重大投诉（） 客户投诉赠送稽核常见问题有哪些？（） 客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。 在整个客户投诉中，客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件。 在整个客户投诉中，客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件。 在整个客户投诉中，客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件（） 对客户投诉重新认识，没有”客户投诉“，只有（） 客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。（） 在客户投诉处理的过程中，可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管（） 有效投诉是指经调查分析，确认客户投诉情况属实，且投诉问题确属我行过错或责任的投诉（） 商业银行应设置并向客户告知理财业务的投诉电话，指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。同时，商业银行应建立客户投诉的（）制度，对客户投诉情况进行研究分析