对涉及异议信息的客户投诉，按公司《客户投诉管理办法》立即受理，并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈（）

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，根据客户投诉举报的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉举报分为、、三个等级（） 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户反映窗口营业时间与公示时间不符的投诉属于投诉（） 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件界定为投诉（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，中央或全国性媒体关注或介入的客户投诉举报属于（） 我行客户投诉管理办法规定，现场投诉处理流程一般分为哪些步骤？ 我行客户投诉管理办法规定，下列关于投诉责任认定说法正确的有（ ）。 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件界定为投诉（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，投诉处理时限为从投诉受理之日起，内答复投诉人（） 《承德银行客户投诉管理办法》规定，按照投诉有效性将投诉分为两大类，分别是和 《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，客服中心按月度对全行投诉处理情况进行汇总，按季度进行全面归纳分析（） 《投诉管理办法》要求客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等，升级投诉信息离线保存原则上不少于年 根据邮储银行95580客服中心客户投诉管理办法，业务类投诉的具体内容包括（） 根据《承德银行客户投诉处理工作管理办法》，下列属于二级投诉的有（） 省联社《96288电话服务投诉管理办法》所指投诉是指客户对河南省农信社有关（）等不满意而提出的投诉请求 《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，三级投诉应在接到投诉直接反馈至客服中心（） 对客户投诉信息严格保密，公司内部的原始投诉工单不得对外提供,在处理各类投诉时，对投诉客户的个人资料及个人隐私应严格保密，保障投诉客户的合法权益（） 根据《全省敏感客户动态管理办法》，特殊投诉客户标签动态保存有效期为个月（） 根据《全省敏感客户动态管理办法》，升级投诉客户标签动态保存有效期为个月（） 根据《全省敏感客户动态管理办法》，投诉不满客户标签动态保存有效期为个月（） 《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，我行投诉的一般处理流程包括（）