以下不属于一般有责投诉的是（）
A. 未按要求着装，未佩戴胸牌或工号牌等（应急抢险、新员工未配发或配件 损坏的情况除外）引发的投诉。
B. 不能积极响应乘客的合理需求而未及时处理或帮助有困难的乘客，无理拒 绝乘客的合理要求引发的投诉。
C. 上级管理部门批示的有责投诉。
D. 工作人员在投诉事件调查过程中，因工作方式不当、采取恶意行为导致投 诉影响范围扩大的投诉
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以下属于一般有责投诉的是（）
以下哪些属于一般有责乘客投诉（）
以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（ ）。
以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（ ）。
以下属于一般有责投诉的行为是（）
以下不属于一般处理的有（）
以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（ ）。
以下不属于A类一般事件的有（）
以下不属于一般事件的是（）
有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉。在运营内部管理中，按投诉事件性质、影响分为__、__、__、__有责投诉。__、__有责投诉为一般有责投诉，__、__有责投诉为严重有责投诉
以下不属于一般护理内容的是
以下不属于Ａ类一般事故是（）
下列属于一般有责投诉的有（）
不属于严重有责乘客投诉的是（）
以下不属于D类一般事故（）
以下不属于B类一般事故（）
以下不属于感觉的一般规律的是（）
以下不属于信息的一般形态的是（）。
服务多选下列属于一般有责投诉（）
下列哪些选项不属于一类有责投诉（）
