多选题

下列哪些选项不属于一类有责投诉()

A. 作弄、欺瞒乘客的行为;
B. 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报;
C. 拾遗乘客物品未上交并私自占有,经调查判定事实确凿;
D. 出售或充值储值票时,未请乘客确认显示屏上的金额
E. 不按规定播放广播或播放不及时

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该试题由用户839****66提供 查看答案人数:10174 如遇到问题请联系客服
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