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下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是()
单选题
下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是()
A. 迅速釆取行动
B. 站在客户的立场将心比
C. 先处理事件,后处理情
D. 耐心倾听客户的抱怨
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以下属于接受投诉阶段对客服人员的要求的选项是()
客服人员接受客户来电投诉时,应该填写()
用户投诉客服人员时,客服人员的回复可以是?()
以下工作,不属于前台客服人员职责的是()。
如下不属于客服人员岗位职责的是()
正确处理投诉首先应遵循一个原则是()
客户要求投诉,以下不属于客服的操作()
下列选项中不属于科研选题中的原则是
客服人员有效地处理客户投诉技巧的过程,其中最先采取的步骤是:
某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。
某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。
某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员和前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。
某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。
下列选项中,不属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉处理机构的是()。
下列选项中不属于医学伦理学的原则是( )。
下列选项中,不属于薪酬机制应该坚持的原则是()
下列选项中,不属于评标活动应当遵守的原则是( )原则。
下列不属于处理顾客投诉原则的是()。
收到客户投诉后,写字楼项目责任客服人员于()分钟内到达所在区域/住宅项目责任客服人员于()分钟内到达所在区域,并做处理现场的初步判断、处理。
客户投诉处理原则是()
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