物流服务项目质量指标体系中，物流服务指标有（）。

物流服务项目质量管理中，( )是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。 下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。 关于物流服务项目质量评价指标的含义，下列说法错误的有（）。 按物流服务的（）划分，物流服务项目可以划分为产品中的物流服务项目、工程建设中的物流服务项目、科技研究与开发中的物流服务项目等。 从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。 衡量工程咨询服务项目质量的质量指标包括（） 在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和()。 网络客户服务中的服务质量指标有（ ） 下列各项不属于物流服务质量指标的是（）。 物流服务质量评价的指标有很多，常用的有( )。 对于不形成有形产品的服务性项目，衡量服务项目质量指标包括（） 物流服务项目( )管理是物流服务项目管理的首要工作，它为物流服务项目的其他管理指明方向。 物流服务项目风险管理是物流服务项目组织对物流服务项目可能遇到的风险进行( )的过程。 主要物流质量指标包括（）指标（） 物流服务项目的质量不包括（)。 供应商评估指标体系中质量指标包括（） 物流服务项目的要求与期望涉及物流服务项目的各个利益相关方，（）期望以最小的成本获得高质量的物流服务。 在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关（） 物流服务项目的（）使得物流服务项目的不确定性较高。 配送中心绩效评价指标体系主要由物流工作成果指标、物流工作消耗指标、物流工作效率指标构成（）