对于不形成有形产品的服务性项目，衡量服务项目质量指标包括（）

按照服务性质,房地产经纪机构所提供的服务项目可分为基本服务项目和其他服务。下列服务项目中属于延伸服务的是()。 对最终成果是有形产品的项目，衡量产品项目质量的指标包括（） 一般衡量有形产品项目的质量，不包括( )指标。 下列指标中，属于物流服务项目质量评价中仓储服务指标的有（）。 服务项目质量管理中，要求咨询成果应符合业主及项目的实际情况，能为业主带来真正收益。下列指标中，反映该要求的质量指标是（）。 物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有() 物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（） 按物流服务的（）划分，物流服务项目可以划分为产品中的物流服务项目、工程建设中的物流服务项目、科技研究与开发中的物流服务项目等。 粘性产品服务项目包括（） 我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括()。 物流服务项目质量管理中，( )是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。 项目的质量管理过程中，对于最终产品是有形产品的项目，其质量考核指标有（） 按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务项目可分为基本服务和（）。 下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。 (2012年）我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括（）。 在服务项目生命周期的()阶段，形成服务项目的基础目标和管理任务。 下列房地产经纪机构所提供的服务项目中，按照服务性质，属于其他服务的是（）。 对于投融资服务项目而言，具体的质量保证措施包括（）。 关于物流服务项目质量评价指标的含义，下列说法错误的有（）。 物流服务项目的质量不包括（)。