关于物流服务项目质量评价指标的含义，下列说法错误的有（）。

物流服务项目质量管理中，( )是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。 物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有() 物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（） 物流服务项目质量计划的编制方法有（）。 下列不属于物流服务项目质量的是( )。 下列各项属于物流服务项目质量保障的主要工作内容的有()。 物流服务项目的质量不包括（)。 根据服务项目的定义，下列关于服务项目的含义的说明正确的是(　　)。 关于服务项目，下列说法正确的有()。 关于服务项目，下列说法正确的有（）。 下列各项属于物流服务项目质量保障的方法的是（） 下列属于物流服务项目质量管理的内容的是 （） 按物流服务的（）划分，物流服务项目可以划分为产品中的物流服务项目、工程建设中的物流服务项目、科技研究与开发中的物流服务项目等。 物流服务项目风险管理是物流服务项目组织对物流服务项目可能遇到的风险进行( )的过程。 物流服务项目( )管理是物流服务项目管理的首要工作，它为物流服务项目的其他管理指明方向。 物流服务项目的要求与期望涉及物流服务项目的各个利益相关方，（）期望以最小的成本获得高质量的物流服务。 衡量服务项目质量指标包括（） 物流服务项目的特性有等（） 物流服务项目质量保障的主要工作内容包括(　　)。 物流服务项目质量控制工作内容不包括（）