材料
张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故，最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗？
上述情境中，员工的不满来自（ ）。
A. 张明用单一的方式对待每一个员工
B. 张明没有考虑到咨询等部门的特点
C. 计发奖金的方式不公平
D. 认为张明用人唯亲
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在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，被称为( )
我们内心产生的愤怒可能来自于对自我的不满、对现状的不满，或者对工作的不满。
该公司员工对工作表达不满的方式中，辞职属于（）。
情境模拟适用于测量员工的()
情境模拟适用于测量员工的（ ）。
该公司员工对工作表达不满的方式中，提建议属于（）。
员工对工作不满可以通过（）表达。
出头教育: 在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，被称为（ ）。
针对上述情境，下面说法错误的是（）。
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情境模拟测试适用于测量员工的（ ）
下列薪酬类型中,具有满足员工的不同需要,减少员工对企业不满意情绪作用的是()。
下列薪酬类型中，具有满足员工的不同需要，减少员工对企业不满意情绪作用的是（）。
在员工表达对工作不满的方式中，属于消极反应方式的是( )。
道德的依据在贵族时代来自于无所不在的礼仪情境（）
下列薪酬类型中，具有满足员工的不同需要，减少员工对企业不满意情绪作用的是（ ）。
提建议属于员工表示不满的（ ）方式。
员工对工作表达不满的维度是（）。
网点业务运营中特殊情况中因员工原因造成的客户不满情况的处理（）
网点业务运营中特殊情况中因员工过失造成的客户不满情况的处理（）
