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网点业务运营中特殊情况中因员工原因造成的客户不满情况的处理()
多选题
网点业务运营中特殊情况中因员工原因造成的客户不满情况的处理()
A. 当事人应立即起立向客户道歉
B. 及时更正错误
C. 强调客观原因
D. 否定客户提意见
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代发业务尚未完成前,因特殊原因或客户执意要求下,网点可以在客户清单上加盖()
员工在接到客户特殊业务需求时,立即沟通了解情况,确认客户因严重老弱病残或其他特殊原因,确实不能亲临柜台办理业务或亲临柜台办理业务时存在困难,则第一时间报告网点负责人()
因个别上市公司特殊情况造成的风险是()。
个人客户人民币银行账户取现业务,因系统故障、网络中断等原因,无法联机操作。如遇特殊情况,可办理()元以下的取现业务
对于特殊情况员工借款担保人承担后造成损失由谁付全部责任()
所有营业网点应严格按综合业务系统要求准时签退,因特殊情况需延迟签退,按以下流程处理:(科技部)()
日常运营业务中,可以使用内部账户代替客户办理特殊业务()
客户因特殊情况需延长印鉴卡缴回时间时,,需报送审批()
各营业网点在满足客户合理现金需求前提下,做好客户大额取现及小面额兑换预约服务工作,如有特殊情况,及时向总行运营管理部报告()
特殊情况的报告制度应遵循逐级上报,不压情,不漏情,更不能隐情不报。
特殊情况的报告制度应遵循逐级上报,不压情,不漏情,更不能隐情不报()
IT系统应用-VIP客户因信用额度不足、因特殊情况无法交纳话费而欠费或因合约计划违约等原因被停机时,由客户发起请求,为其提供服务()
原则上各营业网点客户冠字号码查询受理人为,如特殊情况可由网点负责人制定其他人受理()
个人客户挂失、撤销挂失、特殊情况的解除挂失业务不允许代办()
客户身份验证、识别制度中,特殊情况和特殊关系人也不允许代理。
客户身份验证、识别制度中,特殊情况和特殊关系人也不允许代理。
在一些特殊情况下,中数才能得到重视,这些特殊情况是()
各支行可按照相关规定配备兼职运营主管,兼职运营主管如遇特殊情况,可从事客户经理、外勤等工作()
主动为特殊群体客户(残障人士、老年人、孩童、孕妇等)和遇特殊情况客户提供便利服务,积极协助办理业务()
行政诉讼过程中,因特殊情况而导致诉讼终结的情形有( )。
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