广义上的餐饮服务质量包含（）。

为使餐饮服务达到标准，保证餐饮服务质量，必须培训和提高（）。 在餐饮服务准备阶段对餐饮服务质量采取的控制方法是（）。 根据餐饮服务的三个阶段，餐饮服务质量可分为（　　）。 餐饮部与客人间关系的融治程度直接影响着客人对餐饮服务质量的评价,这就是餐饮服务质量的（） 服务质量包含()要素 餐饮服务质量标准包括哪些内容（ ） 餐饮服务质量的特点是具有()。 什么是餐饮服务质量的PDCA循环法？ 餐饮服务质量控制按时间顺序分为（） 什么是餐饮服务质量的PDCA循环法 客运服务质量评价不包含（） 餐饮服务质量具有很强的稳定性。() 针对（）的特点,餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准 公司的服务质量包含以下（）部分 服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。 服务质量规范规定，胸章牌包含等内容。《空调列车服务质量规范》7.1.4（） 餐饮服务是人与人、面对面的服务，餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点，主要表现为（）。 服务质量承诺应包含以下哪些内容（） 旅游服务质量好坏的标准包含（　　）。 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量