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根据餐饮服务的三个阶段,餐饮服务质量可分为( )。
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根据餐饮服务的三个阶段,餐饮服务质量可分为( )。
A. 预先控制
B. 现场控制
C. 反馈控制
D. 混合控制
E. 前馈控制
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餐饮服务质量的特点有()
餐饮业的服务质量检查根据检查人员划分可分为()
餐饮部与客人间关系的融治程度直接影响着客人对餐饮服务质量的评价,这就是餐饮服务质量的()
广义上的餐饮服务质量包含()。
餐饮服务质量的特点有哪些?
餐饮服务质量控制可以分为()
餐饮服务质量的特点是具有()。
餐饮服务质量标准包括哪些内容( )
服务质量控制的三个阶段分别是()。
餐饮服务质量内容主要由十个方面构成,下列哪一项不属于餐饮服务主要内容?()
针对()的特点,餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准
什么是餐饮服务质量的PDCA循环法?
餐饮服务质量控制按时间顺序分为()
什么是餐饮服务质量的PDCA循环法
餐饮服务是人与人、面对面的服务,餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点,主要表现为()。
餐饮服务质量具有很强的稳定性。()
通过质量信息的反馈,找出服务工作在准备阶段和执行阶段的不足,采取措施加强预先控制和现场控制,提高服务质量,使宾客更加满意,称为餐饮服务质量的( )
根据《餐饮服务许可管理办法》临时从事餐饮服务的企业不用取得《餐饮服务许可证》。
餐饮服务质量的提高和先进餐饮文化的传播则有赖于高素质的管理者()
从20世纪80年代至今,服务质量模型的发展经历了三个阶段,现有的服务质量测评模型主要还是基于静止的服务质量模型基础之上的。()
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