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下列途径产生的投诉归为“营业现场”类有哪些()
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下列途径产生的投诉归为“营业现场”类有哪些()
A. 网点柜面
B. 流动服务平台
C. 驻点咨询或办理业务
D. 第三方渠道
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下列哪些选项不属于一类有责投诉()
投诉受理途径包括内部途径和外部途径两类()
一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重()
客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、投诉五类()
营业停机的办理途径有哪些()
发生下列哪些情形,定性为二类有责投诉()
发生下列哪些情形,定性为一类有责投诉()
投诉的途径包括哪些?
有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重,可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和,其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉()
营业厅处理现场投诉规范?()
产生客户投诉的原因有哪些。
下列哪些行为会被列为营业厅服务投诉()
下列哪些贷款应至少归为关注类?( )
下列哪些资产应至少归为关注类()
下列哪些贷款应至少归为次级类()
哪些情况引起的乘客投诉列为一类有责乘客投诉()
哪些情况引起的乘客投诉列为三类有责乘客投诉()
飞沫的产生有哪些途径()
以下哪些属于三类有责投诉()
商品破损、漏液等现象应归为哪类投诉()
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