有一顾客来加油站加油，当出现要找一角钱、而顾客也坚持要找时，如何处理？（）

顾客不得携带（）进加油站。 在加油站客户信息传递的流程为：顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。 有一顾客骑自行车到加油站办理事情，自行车随意停放，此时加油站员工应（）。 存营收时存少一角钱，因金额太少，不需要另存一角钱（） 加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。 加油站服务环境竞争的概念中阐述，顾客喜欢到（）加油站消费。 顾客在一键加油app上预约了加油之后，加油站员工操作正确的是（） 顾客第一次到加油站，给予顾客最直观的感受是（）。 加油站顾客在质量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品质量不合格，这种情况可让顾客查看加油站的（），打消顾客疑虑。 自助加油站应有员工在为顾客提供加油，疏导，维护秩序（） 加油站顾客认为加注油品数量不足，可让顾客查看加油机上的，打消顾客疑虑（） 加油站的服务影响着顾客的“第一印象”。 加油站的服务影响着顾客的“第一印象”。 顾客因不知站内打手机的危害而使用手机，加油站员工给予了及时制止，顾客不理解，于是向加油站经理投诉，加油站经理在接到顾客投诉后向顾客解释“这是公司的规定”，这种解释（）。 加油站须记录顾客等支票信息（） 顾客对加油站最直观的评价，除服务人员以外就是加油站的（） 加油站油品的销量主要来源于老顾客，所以加油站欲提升销售业绩，既要开发新顾客，更要（） 加油站发生促销现场拥堵，加油站经理和当班员工要做好顾客的（）工作，特别要注意年迈顾客和儿童 持有加油卡的顾客，在自助加油站经加油站管控电脑操作后，按照加油机语音提示完成加油（） 加油站为顾客提供服务，既要完成油品销售的任务又要，是加油站员工与顾客有效沟通的基本任务（）