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客户两次以上明确提出对同一服务不满意或一般投诉的处理时限超过()天仍无法关闭的,直接上升为升级报事处理
单选题
客户两次以上明确提出对同一服务不满意或一般投诉的处理时限超过()天仍无法关闭的,直接上升为升级报事处理
A. 7
B. 12
C. 15
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用户对直播卫星提供的服务不满意,如何投诉或者提出意见?
用户对直播卫星提供的服务不满意,如何投诉或者提出意见
“投诉”必须是客户以书面的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨。
投诉不满客户(C类):判定标准为投诉回访不满意的客户以及投诉处理过程中明确表示对处理结果不认可的客户()
“投诉”是客户以书面和口头的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨;
纳税人对税务机关服务不满意一般表现不包括(D)
客户对投诉处理结果不满意时,怎么办?
省联社《96288电话服务投诉管理办法》所指投诉是指客户对河南省农信社有关()等不满意而提出的投诉请求
投诉是客户或相关方()的形式表达对实验室提供的检测/校准服务过程或结果的不满意。
客户投诉,是指客户对我行提供的或不满意,并通过我行对外公布的有效投诉渠道或向其他官方监督调解机构投诉渠道提出的行为()
《客户问题处理全流程》明确了业务提级处理要求,对同一客户相同问题有责投诉2次或2次处理仍不满意,由地市单位客户全方位服务工作小组牵头部门组织处理,在个工作日内反馈处理意见()
在满意度调查中,设计回答有:很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于()。
客户如对店铺出售的商品或服务不满意,可向消费者委员会投诉。
客户如对店铺出售的商品或服务不满意,可向消费者委员会投诉()
顾客对产品不满意,提出要投诉,客服应该怎么做()
客户在接受银行服务时,如果一次不满意,银行可能就会失去这个客户。()
重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或()造成客户不满意,从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。
调查表明,投诉的客户只占全部不满意客户的()%还不到,()%的不满意客户是不会投诉的,他们只会停止购买。
无效投诉,是指客户由于__不满意企业所提供的服务质量或因不可抗因素影响企业的服务质量,而导致客户不满引起的投诉()
接受同一服务的客户,其期望越高,客户满意度越()。
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