重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。

对于一般投诉事件，回复客户时能立即答复的要当场予以答复，对当场不能答复的，应在与客户约定的时限范围内进行反馈。 对于一般投诉事件，回复客户时能立即答复的要当场予以答复，对当场不能答复的，应在与客户约定的时限范围内进行反馈（） 对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，3天内答复（） 供电服务规范对投诉举报的答复时限是如何规定的？ 客户投诉处理时限：从受理之日起，投诉个工作日内答复投诉人，举报个工作日内答复举报人（） 未履行监理职责，对用户因施工质量问题的投诉推诿、扯皮或处理不力，造成用户重复投诉（）次及以上的扣10分 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，投诉处理时限为从投诉受理之日起，内答复投诉人（） 会造成客户重复投诉的是（） 投诉管理牵头部门对于未在规定时限内处理完毕且未申请延期的，下发，进行投诉处理的督办（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：责任部门或单位处理客户投诉事件时，应在规定时限内拟定答复意见，将等信息描述清晰（） 客户对于内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉称为重复投诉（） 以下情况会造成客户重复投诉（） 以下哪些情况会造成客户重复投诉（） 遇到重复投诉，应由（）进行处理，并在（）天内答复业户。 客服中心接到投资者的投诉后，遵循__的基本流程，在规定时限内进行处理（） 一般情况下，物业管家/客户主任应对投诉按100%比例进行回访，投诉从受理到获得满意答复全过程时间不得超过 —— ，对在规定时间内难以处理的投诉应向客户说明原因（） 重复投诉指客户对于个月以内的已经处理完毕并回复归档的同一问题进行再投诉称为重复投诉（） 舆情、重复等敏感投诉处理首次接触时限投诉信息，回复时限为小时（） 投诉举报，是指客户服务人员受理客户通过各服务渠道或上级单位、各级政府部门提出投诉举报的要求后，将其转到相关部门处理，对处理过程进行跟踪、督办，并将处理结果按照规定时限反馈给客户，形成的过程（） 重复投诉是指内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档，客户进行再次投诉（）