热门试题
{初级工}如客户为部分交费，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？（）
客户有多期欠费时，营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项（）？（）
下面属于用两台起重机吊装作业时应注意安全问题的是（）。
营业厅人员行为规范的原则包括（）
营业厅须配备名或以上具备保安资质的保安人员，负责营业厅的安全保卫工作（）
中国联通营业厅（包括网上营业厅和手机营业厅）不可以申请办理阿里小宝卡（）
{高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（）
供电营业厅的服务功能应包括哪些
供电营业厅的功能分区应包括哪些
电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
营业厅内硬件设备如有问题，应及时联系运维人员处理并贴上标志（）
通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和（）
客户反映营业厅收费人员拒收现金属于非红线问题（）
营业厅服务礼仪包括（）
营业厅电话礼仪包括（）
营业厅告示内容包括（）
营业厅服务原则包括（）
测试应注意的安全问题
反映营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施没有达到要求或存在问题，属（）
B级供电营业厅为营业厅（）
