单选题

反映营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施没有达到要求或存在问题,属()

A. 服务行为投诉
B. 服务渠道投诉
C. 意见
D. 咨询

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营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() 关于营业厅门前应悬挂营业厅名称及营业时间牌,且外部标识及悬挂物保持清洁无破损以下说法有误() 对燃气收费营业厅而言,()反映了营业厅一天的销售情况。 优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅 供电营业厅变更是指营业厅等发生改变() 流动营业厅服务内容() 营业厅服务礼仪包括() 营业厅服务原则是() 营业厅服务原则为() 营业厅服务原则包括() 根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》,24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设() {技师}营业厅人员未唱收唱付及行为,应派发营业厅人员服务规范投诉() 供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员() 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映,营业厅公示营业时间是8:30-17:30,实行无午休制度,但是中午无人值班,派发“意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务”() 营业厅内饮水机应提供()服务 中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡() 如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。 旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____? 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电 电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
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