多选题

营业厅人员行为规范的原则包括()

A. 真诚原则
B. 一致原则
C. 合宜原则
D. 主动原则

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营业厅人员应注意的安全问题包括() 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() 电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》,24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设() 《供电营业厅管理规范》规定:营业厅办理非收费业务的时间每件不超过分钟() 通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和() 营业厅服务礼仪包括() 营业厅电话礼仪包括() 营业厅告示内容包括() 商店营业厅、展览厅中人员密度大,可燃物较多,人员疏散困难,极易造成群死群伤。《建筑设计防火规范》中对商店营业厅、展览厅的防火分区做了专项规定,下列关于商业营业厅防火分区相关的叙述中,正确的是() B级供电营业厅为营业厅() 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 短信营业厅系统架构包括()。 营业厅宣传配置包括哪些() 营业厅安全事件类型包括() 营业厅空间风险隐患包括() 营业厅服务“三坚持”包括() 以下哪些符合营业厅现场纪律规范() 短信营业厅请求类服务包括()。 掌上营业厅包括哪几大栏目?
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