单选题

对于顾客的询问,员工符合职业用语规范要求的回答是()。

A. “不知道”
B. “这事不归我管”
C. “我帮你打听一下”
D. “问别人去吧”

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主动问候顾客时,规范用语为() 以下()描述符合服务规范常用语的要求。 提示确认是指员工询问并确认顾客所需油品、数量及结算方式,以规范的手势,提示顾客加油机泵码已() 对于排队等候加油的顾客,用语最恰当的是()。 加油站员工在为顾客加注油品前,必须仔细询问品种及数量,根据顾客要求,选取()加油方式。 以下哪些描述符合服务规范常用语的要求。() 对于排队等候加气的顾客,用语最恰当的是() 员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。 下列对话,符合服务规范用语的是() 下列对客运人员服务用语规范正确,符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求的是() 美发师对顾客的询问应及时回答,回答不了的要()。 对于评估人员而言,下列符合资产评估职业道德和行为规范要求的有()。 员工接待顾客要做到、热情、周到,询问需求,适当推介商品,引导顾客消费() 下面的语句,符合公文用语规范的是() 当顾客询问维修技师水平时,我们应该回答() 以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是()。 下列表述中符合服务用语规范的是() 下列公文写作中,用语符合公文规范的是() 回答顾客询问:“衣柜和家具我们挺喜欢的,就是太贵。” 回答顾客询问:衣柜和家具我们挺喜欢的,就是太贵。
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