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对于顾客的询问,员工符合职业用语规范要求的回答是()。
单选题
对于顾客的询问,员工符合职业用语规范要求的回答是()。
A. “不知道”
B. “这事不归我管”
C. “我帮你打听一下”
D. “问别人去吧”
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以下()描述符合服务规范常用语的要求。
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回答顾客询问:“衣柜和家具我们挺喜欢的,就是太贵。”
回答顾客询问:衣柜和家具我们挺喜欢的,就是太贵。
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