花店从业员在工作过程中知悉顾客的隐私，可作为日常工余时与同事聊天的话题，使同事间相处更融洽。

花店从业员在接待顾客投诉时，尽量将责任推给顾客，不能认真处理，以免招致损失（） 花店从业员能否准时将顾客订购的货物送到目的地，要视乎顾客有否给予小费。 花店从业员能否准时将顾客订购的货物送到目的地，要视乎顾客有否给予小费（） 监督机关及某工作人员时监督，调查过程中知悉的个人隐私应当保密（） 花店从业员在回复顾客咨询时，要衡量顾客是否有意订购，才决定服务态度，以免浪费时间。 顾客进入花店时，从业员应该以礼相待，主动用礼貌语气招呼，耐心地解答顾客的咨询，详细介绍商品讯息。 顾客进入花店时，从业员应该以礼相待，主动用礼貌语气招呼，耐心地解答顾客的咨询，详细介绍商品讯息（） 花店从业员在回复顾客咨询时，要衡量顾客是否有意订购，才决定服务态度，以免浪费时间（） 花店从业员必须注重仪表端庄、耐心及专业地解答顾客的查询，以良好的服务态度为顾客提供优质的服务。 花店从业员必须注重仪表端庄、耐心及专业地解答顾客的查询，以良好的服务态度为顾客提供优质的服务（） 接听电话时，花店从业员应以下列何种态度处理（） 监察机关及其工作人员对监督、调查过程中知悉的国家秘密、商业秘密、个人隐私，应当保密。 对在执业过程中知晓的患者隐私 当顾客要求订购商品及安排送货时，花店从业员必须详细记录顾客要求的商品资料、送货日期及时间、送货地点及联络电话等讯息。 当顾客要求订购商品及安排送货时，花店从业员必须详细记录顾客要求的商品资料、送货日期及时间、送货地点及联络电话等讯息（） 参与案件办理的有关人员对调查过程中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私无需保密（） （）对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息，应当予以保密，不得泄露或者向他人非法提供。 银行业从业人员应当谨慎负责，严格保守工作中知悉（） 监察机关及其工作人员对监督、调査过程中知悉的（）应当保密。 行政机关及其工作人员对实施行政处罚过程中知悉的国家秘密、商业秘密或者个人隐私，应当依法予以保密。