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当客人不在房间时,客房送餐员可拿钥匙开门收取餐具()
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当客人不在房间时,客房送餐员可拿钥匙开门收取餐具()
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在客房送餐服务中,正餐一般多长时间电话询问客人是否可以收餐具()
客房送餐服务中,服务员在收餐具时要注意更换烟灰缸、玻璃杯,使客房保持干净幽雅。()
客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准。
客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准()
客人预订客房送餐方式主要有()。
客人预订客房送餐方式主要有()
服务员清扫房间时用钥匙开门应做到()。
服务员清扫房间时用钥匙开门应做到()。
客人用过的送餐餐具撤出后应放到指定地点。
客人用过的送餐餐具撤出后应放到指定地点()
如客人称钥匙遗忘在客房,要求客房服务员为其开房门时,应请客人出示住房卡,核对日期、房号、姓名等无误后,方可为其开门。??()
客房服务员在清扫房间时,必须将工作钥匙()。
客房送餐部优电话预订部和送餐部两个部分组成,预订部负责将客人预订的食品、饮料送到房间并提供用餐服务。()
客人不在房间而房间电话响起,应
客房送餐运送的食物必须在()分钟内送到房间
如客人不在房间,不要自行搬动客人行李,在取得客人认可的情况下,通知()客房一起为客人办理换房方可
服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?
客人不在房间而有来访者时,怎么处理?
客房服务员打扫房间时,如遇房间电话响起,服务员应主动帮客人接听电话()
对客人不在客房的访客,该如何处理?
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