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客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准()
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客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准()
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清扫住客房,房内的电话铃响了,而客人不在房内你应该()。
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
客房服务员在清扫房间的过程中,为了防止客人逃账,应该密切关注()房态。
客人不在房间而有来访者时,怎么处理?
客房服务员清扫房间时应()进房。
对客人不在客房的访客,该如何处理?
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
如果客人房间设置了“DND请勿打扰”,则服务员不能进房清扫,到下午( )点之后可打电话到房间征询客人清扫的时间。
在进行客房清洁整理时,为了防止不良客人进入,应将房门关闭()
请正确排列下列房态的一般清扫顺序。VIP房间;总台或领班指示打扫的房间;空房;普通住客房;走客房;请即打扫房
在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间()
在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间()
遇到来访客人找住店客人不在时,应怎么办?
客人入住酒店客房的第一要求是房间应()
客人事先进行客房预订是为了享受房价优惠()
客人进房后,由为客人介绍房间设备()
对有把握客人不在房内的,进房服务时可不用敲门()
住客房清扫时如看到客人有外衣放在椅子上,()。
当你在清扫客房时,客人回来了,你怎么办?
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