热门试题
装移维完成后，要引导客户测评，电话和微信回访客户时，客户选几才是满意（）
公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，这种客户关系类型是（）。
首问责任：投诉处理的各环节不得，要以积极的心态帮助客户解决问题（）
装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪（）
对于客户投诉，分清责任比解决问题更重要。
处理客户投诉时，（）是有效解决问题的前提。
为客户解决问题之后，没必要进行跟踪服务
对于客户投诉，分清责任比解决问题更重要（）
若客户投诉分行服务，致电投诉时正在网点现场，可在征得客户同意后，尝试与网点工作人员沟通，共同协助客户解决问题，化解客户投诉（）
找出问题的关键，并就问题的焦点引导客户，向客户做好相应解释工作或为客户（）。
当客户投诉时，为确保客户满意，除解决问题外，客服人员还可以做的最重要的事情是什么（）
企业不断地协同客户努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展 。这属于何种客户关系类型：
如果客户表示存入或转入账号出错、金额有误等，客户自行无法解决而要求提供协助的，经办人员应立即为客户提供协助或资金保护建议，但不得向客户提供的转入方客户信息为（）
装维人员为客户上门服务时禁止穿？（）
在课程销售中遇到问题，我们应该先了解客户最关注的问题，站在客户的立场去解决问题（）
会员不得以任何形式向客户作获利保证，分担风险或分享盈利。
因客户原因产生的通存通兑差错,客户自行无法解决而要求提供协助的,经办人员应立即为客户提供协助或资金保护建议,但不得向客户提供除以外的转入方客户信息（）
装维员如不能按时上门服务，应提前告之客户，向客户致歉并说明情况，取得客户谅解，重新（)。
客户多次来电投诉，前期任务单状态为强结，客服继续创建任务单帮助客户解决问题（）
客户关系管理解决问题一般有四个维度，其中“客户价值拓展”主要研究哪项问题：
